Гарантия
Гарантия на продукцию
На разные группы товаров мы предоставляем разные сроки гарантии:
| • Фирменные (оригинальные) зарядные устройства для ноутбуков | 24 мес |
| • Аналоговые зарядные устройства для ноутбуков | 12 мес |
| • Зарядные устройства для фотоаппаратов | 12 мес |
| • Блоки питнаия для телевизоров и мониторов | 12 мес |
| • Зарядные устройсва для планшетов | 6 мес |
| • Аналоговые аккумуляторы для ноутбуков | 6 мес |
| • Фирменные (оригинальные) аккумуляторы для ноутбуков | 12 мес |
| • Аккумуляторы для фотоаппаратов | 12 мес |
Что считается гарантияным случаем? - Все что доставило нашим клиентам какие-либо неудобства.
Если даже по вашей вине что-то перестало работать, мы всегда рады предложить вам качественный сервис, на самых лучших условиях, т.к. вы являетесь нашим клиентом!
К каждому товару мы даем памятку по эксплуатации, соблюдение наших рекомендаций поможет вам продлить срок службы вашего аккумулятора или зарядного устройства. Мы заинтересованы в том чтобы количество гарантийных случаев в нашей компании свододилось к нулю.
У нашей компании имеется собственный авторизованный сервисный центр akkum.by, который специализируется исключительно в области элементов питания. Контактную информацию вы сможете узнать в гарантийном талоне он прилагается к каждой покупке, также при покупке товара вы получите кассовый чек.
Как правило мы сразу заменяем весь гарантийный товар на новый, за исключением тех случаев когда товар имеет неисправность связанную с неправильным обращением (перелом шнура, перемерзший аккумулятор, при явных наличиях фактов удара и попадания влаги) в таком случае мы можем предложить вам сервис за ваш счет.
Как правило «лицо» компании клиент видит при обращении по гарантийным случаям, мы заинтересованы в том чтобы наши клиенты оставались довольны не только после покупки, но и при гарантийных случаях, т.к мы нацелены на долгосрочные отношения с нашими клиентами.
С наилучшей энергией команда akkum.by
